女子不孕检查花 2955 元投诉后医院退 2110 元
作者:k彩平台    发布于:2018-08-24 10:23:08    文字:【】【】【
摘要:8 月 17 日下午,唐女士到金堂县阳光医院做不孕检查,B 超、查血、阴道镜、短波 …… 一个多小时后,医院向唐女士收取 2955 元,唐女士对此价格表示质疑,遂投诉到 12315 热线,次日便收到医院退费 2110 元。 为什么会多收 2110 元?该医院的 " 代理院长 " 林院长
8 月 17 日下午,唐女士到金堂县阳光医院做不孕检查,B 超、查血、阴道镜、短波 …… 一个多小时后,医院向唐女士收取 2955 元,唐女士对此价格表示质疑,遂投诉到 12315 热线,次日便收到医院退费 2110 元。 为什么会多收 2110 元?该医院的 " 代理院长 " 林院长向成都商报记者解释,相关主治医生、收费员都是新员工,加上收费系统出现故障,由此导致错误发生,目前已经辞退了收费员。 门诊收据显示花了 2955 元 在浙江打拼多年的唐女士,近来有了生二胎的想法,但因为子宫肌瘤、腺肌症等妇科病导致不孕,她努力很久始终没有结果。 从杭州回到成都金堂老家,唐女士决定到医院做不孕检查,并好好治疗一段时间。唐女士称,自己在街头收到一张医院的推广传单,上面写着 " 治疗妇科疑难杂症 " 等内容,抱着试一试的心态,唐女士于 8 月 17 日下午来到传单上的医院——金堂县阳光医院(招牌为金堂阳光医院)。 唐女士就将金堂县阳光医院投诉至 12315 热线,并向院方打电话要求领取详细的价格清单:" 我做了哪些消费、用了哪些药,请把电子票打出来。" 次日,唐女士第二次来到金堂县阳光医院,领到一张用普通打印纸打印的价格清单," 上面盖的章不清晰。" 唐女士称不想其他人也有类似经历,所以打电话联系了媒体。 " 就在我打电话的时候,可能被一个护士听见了。" 唐女士说,护士马上就叫她到 5 楼的林院长的办公室。来到 5 楼后,唐女士称自己看见院长穿着拖鞋就出来了," 他告诉我不要把事情闹大了,他们也很抱歉,该退的费用退给我,喊我不要曝光。" 已辞退收费员 林院长的办公室位于金堂县阳光医院的顶楼。22 日下午,金堂县卫计局工作人员与成都商报记者一行三人见到了他。" 这确实是我们的失误。" 林院长告诉大家。 林院长介绍,自己目前只是在代理院长,正式院长在外出差。" 我这一批过来的很多是新员工,甘医生和收费员也是。" 他称,甘医生刚来医院上班第一天,收费员也只来了十多天,因为对医院的收费标准不熟悉,于是没有发现费用错误," 现在已经把收费员辞退了 "。 林院长补充,近日该院的收费系统也出现问题,成都商报记者希望院方能提供唐女士的消费明细,林院长现场没有提供,他说:" 这套系统要换,不换不行。" 电脑系统具体出了什么问题?5 块每分钟的短波为什么算成 10 块还多收两百?对此林院长均告诉记者:" 我也不太清楚,这是以前的老系统。" 22 日下午,林院长向记者发来唐女士的消费明细,由普通打印纸打印,一共 15 项检查共 885 元,这是双方在 18 日时均认可的费用。林院长说,最后只算了 545 元的检查费和 300 元的短波费,一共 845 元,退费 2110 元。 那么两项关键收费为何多收?2110 元的退费涉及到哪些检查?林院长解释,其中 1473 元的检验费,是因唐女士不愿继续检验而退;500 元的短波费,是因重新以每分钟 5 元计费;另外还退了 40 元的 B 超费及 97 元的材料等杂费。 金堂县发改局: 要求医院进一步优化服务 成都商报记者了解到,唐女士拨打 12315 投诉金堂县阳光医院后,金堂县发改局进行了调查。当地物价就是由发改局管理,拨通金堂县发改局的工作电话,一名工作人员告诉记者,相关调查结果已经给唐女士回复了,而唐女士表示满意。 工作人员说,8 月 20 日,该局到金堂县阳光医院进行调查核实,经查,该院为民营盈利性医疗机构,按照国家发改委、卫健委、人力资源和社会保障部三部门印发的《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》,文件规定,可自行设立医疗服务价格项目,其医疗服务价格实行市场调节,该院在收费窗口处设置了收费价目表,对医药收费进行了公示。 工作人员介绍,发改局要求该院进一步优化服务。随后记者联系到该局物价检查所所长高先生,他表示以发改局对唐女士作出的回复为准。 记者了解到,后来唐女士 845 元的费用就是按该医院公示的价格进行收费的。 22 日下午,金堂县卫计局也对金堂县阳光医院依法依规进行监督,并强化医疗安全指导,但作为医疗技术和医疗安全指导部门,对于民营医疗机构的物价管理他们没有职权。" 收费不在我们这块,但医疗管理是综合性的工作。" 工作人员表示,卫计局将以此事为契机,对全县的医疗机构进行排查,加强对全县民营医疗机构依法依规执业的监督管理," 重点排查民营医疗机构。" 金堂县卫计局: 将对涉嫌虚假宣传的问题依法处理 此外,据金堂县发改局调查,金堂县阳光医院为 " 民营盈利性医疗机构 ",但记者在该院官网(http://www.jtyg120.com/)首页看到,其左上角医院 LOGO 的下方却写着 " 成都市非营利性医院 "。 在官网的大量图片展示中,随处可见欧美医生的身影,记者通过网络查询发现这些图片被多家民营医院使用,或来源于各大版权图片网站。 在医院简介中的,其形象展示图片有宽阔的大厅、装修豪华,这与记者在淮州大道见到的院区明显不符。其首页的英文介绍或许也出现了错误,写着 "shanghai fuda hospital is in Shanghai City",或为上海某医院。 而该院的真实形象,一栋红色的小楼,仅出现在官网妇科板块右边一角。 对于金堂县阳光医院官网可能涉嫌虚假宣传的问题,金堂县卫计局法监科一名工作人员告诉记者:" 该院在民政部门办过体现非营利性性质的相关证件,所以我们的监督重点不在这块。而官网的其他内容确实有问题。" 工作人员说,他也查看了该院的官方网站,接下来,按照法监科的职能职责,将联系县卫生执法监督大队,对该院涉嫌虚假宣传的问题依法处理。


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